Solicitud de borrado de datos
Cómo pedir que se elimine tu cuenta y tus datos personales de la aplicación T-Faber.
Antes de nada: quién puede borrar tus datos
T-Faber es una herramienta que tu empresa contrata para cumplir con su obligación legal de registrar la jornada laboral. Por eso:
- Tu empresa es la responsable de tus datos. Es quien decide qué se trata y quien atiende tus derechos en primer término.
- Terra Auditores, S.L.P. es el encargado: proporciona el software y trata los datos siguiendo las instrucciones de tu empresa.
Esto significa que la vía más rápida es dirigirte a tu empresa. Aun así, si prefieres escribirnos a nosotros, trasladaremos tu solicitud al responsable y te acompañaremos hasta que se resuelva.
Cómo solicitar el borrado
Escribe a info@terraconsultores.es indicando:
- Tu nombre y apellidos.
- La empresa en la que usas T-Faber.
- El correo electrónico o usuario con el que accedes a la aplicación.
- Qué solicitas: borrado de la cuenta, borrado de datos concretos, o ambas cosas.
Para proteger tu información necesitamos verificar tu identidad antes de actuar. Te lo pediremos al responder.
Qué se borra y qué no
| Dato | Qué ocurre |
|---|---|
| Tu cuenta de acceso y tus credenciales | Se eliminan |
| Tu perfil (nombre, DNI, correo, datos laborales) | Se eliminan o se anonimizan |
| Comunicaciones de baja (tipo y fechas) | Se eliminan o se anonimizan con el resto del perfil |
| Registro de jornada (fichajes) | Se conserva 4 años y después se elimina |
| Registro de actividad del sistema | Se anonimiza, no se borra |
Por qué los fichajes no se borran de inmediato: el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a la empresa a conservar el registro de jornada durante cuatro años, y esa obligación es de tu empresa, no nuestra. Es también tu garantía: ese registro es la prueba de las horas que has trabajado. Cumplido el plazo, se elimina.
El registro de actividad se anonimiza en lugar de borrarse porque acredita quién hizo qué en el sistema. Es una garantía de integridad frente a modificaciones, también a tu favor.
Plazos
Respondemos en un plazo máximo de 30 días desde que recibimos la solicitud verificada, conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Si no estás conforme
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Más información
El detalle completo del tratamiento está en la política de privacidad de T-Faber.